央广网合肥10月4日消息（通讯员 陶利平）记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，10月4日，国庆黄金周第四天，长三角铁路客流继续保持高位运行，当天该集团公司预计发送旅客235万人，比平时增加近60万人。客流仍以旅游流、探亲流、商务流为主，集中在上海、江苏、浙江和安徽高铁沿线旅游城市和风景名胜点。
针对客流量大、流向集中的特点，长三角铁路部门统筹协调，充分挖掘能力，采取增开客车、加挂车辆、动车组重联、扩大列车编组等多项措施，增加运输能力。4日当天该集团公司计划加开客车58列，动车组重联136列。
为做好国庆假日运输服务，该集团公司提升南京南站40个“人脸识别”实名制验证效率，单名旅客通过时间由原5秒降至2.9秒。上海站对服务设施进一步升级，在维护原有80多台智能指路机的基础上，增设功能更为齐全的自助查询服务机，为旅客提供站区公告、列车时刻、实时票务、车次检票口等信息服务；对互联网购票e站进行扩容，保留了原有功能，并与机场对接增设自助值机设备、智能导航设备；车站在设立的“心尚”雷锋服务站，为重点旅客提供优质服务，同时还为南来北往的旅客准备了小国旗、小风车以及国旗贴纸小礼物，让旅客“带着国旗去旅行”，向祖国祝福。徐州东站母婴驿站建成投入使用，扩大原有母婴候车区面积，增设了消毒柜、饮水机等服务设施，增配了滑梯、儿童书籍、玩具，并安排专人看护，为小旅客提供贴心服务。
节日期间旅客出行较为集中，铁路部门提示广大旅客朋友，已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程。此外，为避免乘车对个人信用造成影响，请旅客自觉遵守铁路运输相关规定，共同维护诚实守信、文明乘车的新风尚。
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鲍玉婵
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