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赵家慧
[改革开放看工行]合肥分行举行职工合唱比赛讴歌伟大祖国
2018-10-23 09:52:00来源:央广网
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工行智能客服识别率已达98% “工小智”守信快服
近日,记者从中国工商银行获悉,该行自推出智能客服“工小智”以来,依托领先的科技优势和专业服务能力,通过短信、融e联推送,为客户带来了秒速回复、触手可及、无间歇的良好体验。据统计,目前工行智能客服的识别率已达98%,处于行业领先水平,两年多来已累计解决客户相关需求4亿笔。
2018-10-22 16:13:00 -
工行全面升级普惠金融服务
中国工商银行董事长易会满昨天(26日)在“工银普惠行”题活动启动会上宣布,未来三年要力争把公司贷款增量的三分之一以上投向普惠金融领域。
2018-09-27 09:41:00 -
工行、农行:未调整个人住房贷款利率政策
最近有消息称工商银行、农业银行下调上海首套房利率折扣。昨天(10日),工行和农行都回应表示,他们的房贷政策并没有调整。
2018-08-11 12:02:00