央广网安徽频道7月5日消息(记者张秋实 通讯员刘传军 孙文杰)安徽阜南县国地税联合办税服务厅7月4日正式揭牌,标志着阜阳市首家进驻政务中心采取“一人一机双系统”办税模式的联合办税服务厅正式运营。
联合办税服务厅的正式启用,实现了国地税办税空间整合、办税流程融合、办税业务联合,打通服务群众“最后一公里”,让纳税人真正“叫一个号,到一个窗,办两家事”。
据了解,目前阜南县国地税联合办税服务厅划分为咨询辅导区、办税服务区、自助办税区、等候休息区四大主要功能区域,创新设立12366电子税务局办公室,纳税人争议调解室、心理舒缓室等功能区域。联合办税大厅按照“统一窗口、统一标识、统一叫号、统一服务、统一宣传”的“五个统一”标准,共设立25个办税服务窗口,12个综合窗口和13个个性窗口,国地税人员采取交叉坐席排列,方便国地人员相互学习,取长补短,全面提升服务水平。