98.6%用户反感手机预置软件删不掉 耗流量还盗信息

　　广东省消委会昨日首次发布手机预置应用软件调查结果：2013年我国智能手机销量已经超过3亿台，其中仅安卓市场就有接近30万的应用软件，全国预置软件市场的规模已经超过30亿元，但调查显示98.6%用户对手机预置应用软件“say no”。

　　电信研究机构专业人士透露，预置应用软件中有一部分软件非法收集用户使用习惯，甚至窃取并上传用户的联系人信息、通话记录信息等涉及个人私隐的资料，最终导致用户隐私泄露。

　　预置软件市场规模超过30亿元

　　省消委会昨日公布的数据显示，2013年我国智能手机销量已经超过3亿台，普及率超过七成，而手机软件目前仅安卓市场就有接近30万的应用软件。在竞争日趋激烈的软件市场，越来越多软件商为了推广应用软件，会向手机厂商、运营商和各级代理商等支付一定费用，为智能手机预置相关应用软件。据有关统计，目前国内预置软件市场的规模已经超过30亿元。

　　为智能手机预置软件本该是为手机用户提供便利的服务，但在市场机制的作用下，手机生产、销售和服务链上的部分商家盲目追逐经济利益，乘机在智能手机中植入大量软件，其中不乏一些劣质软件和恶意软件。省消委会调查发现，这些软件耗电、偷跑流量、恶意吸费、盗取个人信息，以及占用手机大量内存，且无法通过正常途径卸载，给手机用户带来了极大的困扰和安全隐患，也影响了软件市场的经营秩序。

　　据了解，其实早在去年4月，国家工信部就发布《关于加强移动智能终端管理的通知》，要求从同年11月起手机生产商不得预置五大类恶意软件。省消委会称，手机软件预置后不能正常卸载严重侵犯了消费者的自主选择权，不仅会极大地限制消费者的个性化需求，使消费者无法按照个人偏好自由选择应用软件，还会大量占用手机内存空间。

　　相关专业人士也表示，预置应用软件中有一部分软件非法调用手机操作系统的敏感接口（API），例如调用用户的位置信息，收集用户使用习惯，甚至窃取并上传用户的联系人信息、通话记录信息等涉及个人私隐的资料，这部分软件无法彻底卸载，对用户的使用安全构成威胁，也触犯了新《消法》和工信部《通知》关于加强个人信息保护的相关规定。