央广网北京7月10日消息（记者 果君）健康宝作为复工复产防疫相关健康状态参考已成为日常出行的必备。然而随着小区解封，不少民众反映自己的健康宝还不能变成“绿色”？还有部分市民称，社区已经给自己做了解除隔离，为何健康宝还处于“黄色”状态？
对此，北京市红十字血液中心回应称，健康宝提供防疫健康状态查询，结果包含“集中观察”“居家观察”以及“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色以及绿色进行标识。如果健康宝变成黄色“居家观察”状态，说明经社区已将您纳入居家观察管理，请遵照社区管理要求。如有问题，请联系所在社区。
自新发地聚集性疫情发生以来，北京市多个地区被调整为中高风险地区。为切实切断疫情传播渠道，维护市民身体健康，我市医务工作者、社区工作者、流调人员及核酸检测人员经过大量辛苦调查、上门摸排及大规模检测，精准识别疫情风险人员。这期间健康宝黄色“居家观察”状态的显示，依据的也是社区摸排结果。
社区已经解封了为何我还是黄色状态？
请您联系所在社区，确认社区已经给您通过社区系统进行解除隔离。
社区已经给我解除隔离了为何我还是黄色状态？
如您确认社区已经通过社区系统给您解除了居家隔离，根据实际情况，可在1-3小时后，退出健康宝小程序，重新登录后即可拥有绿色状态。
重新登录具体操作如下：
第一步：在已登录状态下点击个人姓名。
第二步：点击“退出登录”。
第三步：重新登录即可。
