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告别“轻问诊” 春雨医生向在线治病平台进化

2017-04-01 15:39:00来源:中国网

  3月28日,由第三方研究机构易观智库,联合春雨医生共同发布了《中国移动问诊白皮书(2017)》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》指出,移动问诊仍是唯一成熟的互联网医疗服务,凭借最多的活跃用户,稳坐移动医疗细分领域头把交椅。

  《白皮书》认为,移动问诊服务,已经成为互联网医疗的基础服务框架,通过医患之间的远程实时沟通,并将沟通意见分发到医疗机构、检查结构和医药机构,再将上述机构的意见反馈回医患双方,已经成为互联网医疗的基础范式。医疗服务各环节的参与方,在此基础上衍生出了“互联网医院”、“医院信息一体化”、“大数据智慧医疗”等新的业态。

  2011年,春雨医生在尚不具有全环节医疗资源整合能力的时候,推出了基于手机app实时互动的“轻问诊”服务,通过医患问答的方式,帮用户解决了大量的健康咨询问题。囿于当时的技术水平和政策环境,春雨医生将这类服务称之为“轻问诊”,只提供问答咨询服务。

  《白皮书》显示,5年多时间过去后,这项服务不仅没有被更新的服务取代,反而是医疗机构、医药服务企业、医生服务企业等,都纷纷推出基于移动问诊的服务,比如各大公立医院推出的“互联网医院”、医药企业推出的诸如药师服务、丁香园推出的“来问医生”等,都是通过移动问诊的方式,提供医疗健康服务,甚至还有初创企业,仍以移动问诊作为主要业务。

  但移动问诊早已经告别了“轻问诊”时代,其技术含量也不是用图文、语音或者视频作区分了。《白皮书》显示,对于传统的就医流程,移动问诊实际上起到了流程再造器和服务连接器的作用,随着信息化和智能化的进展,通过移动问诊连接诊前、诊中和诊后都已成为常见服务,分诊、检查、复诊乃至处方流转、药品配送等,都可以通过移动问诊作为手段,连接并得到实施。

  

  易观分析师在《白皮书》中也认为,移动问诊仍是唯一成熟的互联网医疗服务,在优化医疗资源分配、重构就医流程和提升患者体验方面,起到重要的作用,是互联网医疗从在线看病向在线治病进化的基础工具和连接手段,其意义早已超越“轻问诊”。

编辑: 吕佳桦
关键词: 白皮书;移动问诊;互联网医疗;医患;轻问诊;信息化;智能化;春雨医生