本期嘉宾：李梦晗律师，法学硕士，专注于民商事法律服务及刑事辩护；马宝昌，维修专家，现任北京加达集团技术总监、北京市市场监督管理局汽车三包专家成员，已经从事汽车维修一线工作26年。
本期投诉案例：有车主投诉，自己的车自提车以来，一直在向4S店和厂家反映电流声问题，但一直没有得到反馈。具体表示是，只要点亮中控台屏幕，滋滋滋的电流声就会出现，在操作屏幕的时候，也能明显听到电流声音的变化。去4S店经检查承认存在电流声音后，表示无法确认问题原因、也无法给出维修解决方案，需要反馈至厂家。但厂家一直对此置之不理。请问，为什么会有这种电流声出现？厂家解决这个问题很困难吗？
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