央广网北京10月25日消息 日前,北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年10月22日起,召回生产日期在2021年6月29日至2021年9月10日期间的部分国产C级汽车,共计3954辆。

本次召回范围内车辆由于开发过程中的偏差,安全气囊控制单元的软件可能不符合规范,在安全气囊控制单元初始化的过程中可能误检测到其内部的侧翻传感器存在故障。造成组合仪表中显示警告灯(SRS、ESP)和警告信息,ESP功能会受到限制;如果车辆发生侧翻事故,安全气囊控制单元可能无法启动约束系统,导致侧气囊/侧气帘不会启动,可能会增加乘员的受伤风险,存在安全隐患。

北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心,免费为受影响车辆升级安全气囊控制单元软件,以消除安全隐患。

北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知相关用户此次召回事宜。

此外,车主朋友们还可通过央广网汽车频道-汽车投诉站栏目,反映您在汽车购买及维修过程中的维权问题。我们将为您搭建与厂家间的沟通桥梁,核实问题、反映问题、追踪问题乃至曝光问题。愿3·15天天在,愿维权之路畅通。

汽车投诉站联系方式如下:

电话:010-56807181

微信:Auto_CNR

邮箱:auto@cnr.com

在线投诉,请点击这里