央广网北京6月4日消息（记者 明艳）6月3日，特斯拉官方回应了此前深圳车主被困车内险些窒息事件。特斯拉指出，车辆屏幕黑屏、车门无法打开是因为车辆12V电瓶蓄电能力下降导致，目前，车辆已开至服务中心进行进一步检测。此外，特斯拉提醒车主，如车辆出现12V电池电量低的报警，需要尽快进行处理，防止车辆断电情况的发生。
据了解，5月30日上午，深圳车主文先生在给特斯拉充电时，发现电量未增加，便拔掉充电头回到车内。此时车子突然黑屏，文先生尝试拉车门和按应急按钮，但均没有任何反应。情急之下，文先生只能猛锤车窗。文先生表示，当时车辆在阳光下长时间照射，车内温度越来越高，文先生险些窒息。所幸路过的出租车司机发现有人锤窗呼救，在几个好心人的帮助下，众人砸了后座玻璃才将文先生救出。之后，文先生报警并联系了特斯拉客服，约两个小时后，特斯拉工作人员到达现场并进行检测。工作人员称，经初步检查，是车辆12V电池的问题，但因为断电，数据无法上传，需等后续做详细检查。
