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9月4日中央人民广播电台《新闻纵横》节目报道了《天价月饼是否名副其实》。记者调查发现,从生产到批发,到零售,诸多环节上存在暴利的高档月饼营销过程中打出各种各样的旗号,夸大、虚假宣传,误导消费者。请听中央人民广播电台记者杨超、陈秉科采写的《月饼市场乱象调查》第三篇:《天价月饼:雾里看花》——
为了抬高身价,部分高档月饼要么宣传传统秘制、独家配方,要么宣传名师、名店生产,甚至和故宫督造、人民大会堂国宴等等挂上钩。价格就这样被“忽悠”起来。
在调查中,记者发现,很多品牌热衷于炒作概念。苏州稻香村有一款月饼礼盒,里面装着两个玫瑰月饼、两个椒盐月饼和两个百果月饼,一共六块。它号称是由某著名技师手工限量生产的,所以零售价格高达600多元。但记者通过厂家的销售部了解到的情况却和它的宣传大相径庭。
记者:大概需要多少盒?
销售人员:3000盒左右。这边建议零售价是638。
记者:不就是大工手工制作嘛,还有一个就是限量版,你这个其实也就是说得好听限量版。
销售人员:是,但它确实包装挺漂亮的。您要是决定从我这里拿货我绝对给您一个满意的价格。我现在厂子里有244盒。
记者:一个星期能到位吗?
销售人员:能!
声称限量生产,却爽快接受3000盒的订单;声称是著名技师手工生产,却又敢保证一个星期交货,估计这位技师七天七夜不睡觉,也完不成订单。
还有些品牌利用皇家旗号抬高身价。在金源燕莎、赛特购物中心和百盛购物中心超市,记者都发现了一种外包装上印有“故宫督造”的月饼,这种月饼是一家叫做北京御茶膳房的食品公司生产的。
记者:御茶膳房
售货员:对,御茶膳房是故宫博物院授权的
记者:和故宫合作的?
售货员:对,是故宫博物院授权给我们的。故宫博物院授权给御茶膳房,故宫不是有一个御膳房吗,您可以去看,我们就是那个延续下来的。
清代的御茶膳房有200多年的历史,北京御茶膳房食品有限公司却不到20年。那么,这家公司的月饼和故宫到底是什么关系呢?记者首先电话采访了故宫博物院法律处,但他们含糊其词。
记者:我在市场上看到有的月饼打着故宫督造。
法律处:我们也在调查。
记者:这是什么情况啊,是真的是假的啊?
法律处:说来话长了,过去有过合作吧就一直没有了断。
记者:就说你们以前是允许他们这样写上故宫督造的?
法律处:过去有过这样的合作。
记者:那现在还有效吗?
法律处:我们也在跟他们谈这个事儿呢。
记者:那他这样违不违规啊?
法律处:我们也在准备了断这件事。
据了解,北京御茶膳房食品公司隶属于北京汇力发食品有限责任公司。该公司确实曾经得到故宫博物院下属的紫微垣文化发展有限公司的授权,允许它使用“故宫督造”,授权期限是10年。首先,该公司是否有资格授权别人使用“故宫督造”,这本身就值得商榷,而且,紫微垣公司四年前就解体了,北京御茶膳房的月饼还打着“故宫督造”的旗号就更不合时宜。有报道说,2005年故宫博物院曾经表示过,紫微垣公司之前的授权不再有效。
记者还注意到“御茶膳房”的大部分月饼,馅料都是市场上常见的,并不是什么宫廷秘制、宫廷配方。但是,它的产品却声称故宫督造、御茶膳房、皇家礼食,最贵的一款卖到了568元。
记者还发现,月饼销售中最严重的虚假宣传发生在互联网上。上海地区有多家公司声称,他们正在代理销售人民大会堂国宴月饼,网站上还宣传说“人民大会堂国宴专用月饼,几十年来只为国家领导人制作,曾受到几代国家领导人的高度赞许。08奥运年她带着神秘面纱首次现身长三角,配方神秘。”
其中一款叫做“至尊珍品”、标价5800元的月饼引起记者的注意。
记者:您这也有那个至尊珍品吗?
公司方:有的。
记者:至尊珍品你们卖是多少钱?
公司方:就是市场价。
记者:多少钱?
公司方:就是市场价,您在我们的网上可以看得到的。
记者:我看网上是5800是吗?
公司方:对的。
记者:5800块钱?
公司方:嗯,对的。
据了解,人民大会堂宾馆今年委托中粮集团下属某公司、人民大会堂餐厅处委托北京祥聚斋食品公司生产月饼,记者首先电话询问了人民大会堂宾馆:
记者:我怎么看网上写的有5800啊,带着一瓶茅台酒?
宾馆方:那错了,那肯定不是我们的,那是假的,我们最高的月饼就卖318,没有贵的了?
记者:那肯定是假的?
宾馆方:那肯定是假的,对。
记者:那我看网上有好多啊都打着你们的旗号?
宾馆方:那都是假的我们从来不在网上卖,而且就是这么一个卖的地方。
记者:他们说的是你们的代理
宾馆方:没有,我们就不要求代理商,我们大会堂要什么代理啊,您说是吧,我们这个品牌就够了,不用任何人代理。那都是假的。
另据记者求证,人民大会堂食品销售部和北京祥聚斋食品公司也都表示,从来没有生产过5800元、配带一瓶茅台酒的至尊珍品月饼。
在月饼销售中,云山雾罩的宣传误导的是消费者,增加的是厂家和经销商的利润,扰乱的是正常的市场秩序,这股虚夸之风应该刹一刹。
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