有人说，新疆经济就是公路经济，在占祖国六分之一国土面积的新疆，路，在新疆国民经济发展和百姓生活中，发挥着极其重要和不可忽视的作用。随着西部大开发战略的实施，我区公路交通事业步入了前所未有的大发展时期，“十五”期间，我区公路通行保障能力、公路通行品质明显增强，好路率比“九五”末提高了17个百分点，公路养护和管理水平实现了大跨越，名列全国前十位，公路的“畅、洁、绿、美”，凝聚着我区万余名公路局系统干部职工的心血和汗水。

    隶属于自治区公路管理局的塔城公路总段，现有职工672人，退休职工330人，是个由汉、维吾尔、哈萨克、蒙古、回、达斡尔、俄罗斯等10多个民族组成的大家庭，总段下设塔城、托里、额敏、裕民、和丰5个公路段和恰夏收费站，管养6条省道和11条专用公路，承担着北疆1451公里的公路养护任务。

    总段长胡曼带领广大职工，以前所未有的改革创新精神和以段为家的无私奉献的情怀，围绕构建和谐公路和建设创新型行业的工作目标，以服务、创新为立足点，以提升管理质量和服务水平为突破口，发扬“辛苦我一人，幸福行路人”的精神，精细管理，精心养护，把一条文明和谐的畅通公路延伸到各族人民的致富路上和心上，赢得了社会的广泛赞誉和好评。同时，坚持以人为本,深入开展职工之家建设活动，建职工欢迎的民主之家、温暖之家、和谐之家，取得了“三个文明”建设的可喜成绩，先后荣获“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“自治区文明行业”、“自治区交通系统行风建设示范窗口”、“自治区第七届“职工职业道德建设先进集体”、“自治区开发建设新疆奖”等50多项殊荣，尽显新疆交通人风采。总段长胡曼也先后被评为自治区交通系统“巾帼建功”先进个人和“创建文明行业先进个人”、全国“交通文明行业先进个人”、国家交通部“巾帼建功”标兵，以及塔城地区“十大杰出青年”、塔城市“优秀人大代表等。

    胡曼说，工会的职工之家建设工作，涵盖和渗透、触及了单位及行业发展的方方面面，它对于建设和谐职工队伍，促进单位和行业的健康和谐发展，无疑是有益的。给职工一个温暖的家，让职工以路为家，从一个单位和行业的发展层面上讲，是一种境界，也是一种理想和目标。

    多年来，塔城公路总段党政非常重视和支持工会工作，总段长胡曼要求各级工会充分发挥桥梁和纽带作用，创造性地开展工作，了解并表达职工诉求，真心实意给职工办好事、办实事，为党政决策提供依据，要求并支持工会做好职工之家建设工作，以此带动和谐职工队伍的建设。

    在总段领导的支持下，塔城公路总段工会以职工之家建设为切入点，以建设一个职工欢迎的温暖之家为目标，全面推进职工之家建设。在建家中他们关注每一个角落，把触角延伸至每一个细节，强化和规范了各级工会的基础工作，形成了总段工会―公路段工会―站（班）工会小组三级组织网络体系。按上下职责，在公路段设置了专职工会主席，在班组选举了工会小组长，使其各司其职，各负其责，并享受应有的级别待遇；建立了《基层工会台帐》，详细记录和收集了工作职能的发挥情况、规范的基础性工作和齐全的档案资料；制定了《基层工会工作考核评比办法》，将职责、工作重点具体量化，将执行、监督、考核、落实有效衔接，通过自查、总结，检查、验收，使各项管理行之有效；详细地对“职工小家”建设做出明确要求，用职工的才智建家、理家、管家，让 大“家”小“家”的建设有方向、有目标，切实把各项工作落到实处。

    他们充分发挥职代会作用，主动把职代会工作纳入总段党建目标和精神文明建设目标考核体系，严格职代会各项程序，狠抓职工提案的落实及对新出台的制度办法的审议、单位领导干部的评议等方面的工作，为单位民主政治建设奠定了坚实基础。

    他们建立和完善了三级段务公开制度，加大职工对敏感、热点问题的公开力度，每年两次组织宣讲组到基层宣讲、解读现行政策，通报单位形势、制度办法、发展目标和牵涉职工利益的重大改革方案，通报民主评议领导干部的结果，以及不足之处的整改处理结果。现在，在最基层的养护站也形成了“任务公开大家干、成本公开大家管、考核公开大家看、核算公开大家算”良好局面。

    多年来，他们还坚持深入基层搞调研，与职工面对面的谈心交流，倾听职工心声，确实把握是非尺度，较好地维护了单位和职工的合法权益。有数字显示，近年中，塔城公路总段落实职工提案64件，提案落实率达100%，职代会讨论审议单位出台的各类政策、制度、办法22项；听取基层的意见和建议251条，并对此全部进行了解答，逐件给予落实；与职工座谈人数达到85%,与离退休职工座谈人数达70%以上；对收到的百余条好建议，评出 10条给予千元重奖。

    为了提高职工队伍的整体素质，提高他们的竞争实力，塔城公路总段强化“管理是最大的关爱，培训是最好的福利”的理念，坚持“建学习之家，强和谐之源”，从多方面、多角度地倾力构建技能培训平台，让职工在“家”里不断地充实和获取新知识，新技能，大大改善了总段专业技工人才缺乏的状况。

    服务基层、服务职工，是建家的落脚点，服务社会则是和谐职工之家建设成果的延伸。2006年12月7日，塔城公路总段开通了全天候道路服务信息专线，24小时为司乘人员提供塔城公路总段管养范围内干线的路况信息，特别是老风口、玛依塔斯路段的交通通阻情况。服务信息专线的开通，为冬季出行的人们提供了方便，受到社会各界的好评。

    多年来，塔城公路总段立足“建奉献之家，强文明行风”，广大职工以“辛苦我一人，幸福行路人”的情怀，坚持一个微笑、一声问候、一杯热茶，认真落实“七项服务、一项承诺”，打造了塔城公路人文明服务的品牌，取得了广泛的社会反响。六年中，他们在风雪线上营救车辆近7000辆、营救被困司乘人员35000多人（次）。

    塔城公路总段是一个多民族的大家庭，由于各种原因各族职工的生活水平参差不齐、发展不够平衡。为了改善这种状况，多年来，胡曼始终把扶贫帮困、为职工排忧解难办实事，作为建家的重点工作来抓，让各族职工都感受到“家”的温暖。

    他们以“一帮一”、“二帮一”结对子、成立“爱心救助站”、出台《塔城总段帮扶特困职工脱贫、待业人员就业启动基金管理办法》及搞内部挖潜、利用小修工地、小区建设、大中修工地安置临时待业青年就业，利用各种关系多渠道地为无业人员谋业和劳务输出，鼓励无业人员自谋职业等多种形式和办法，对困难职工家庭进行帮扶，每一职工都能深切地感受到“家”的关怀、“家”的温暖。有一对职工留下的哈族孤儿，十几年里，胡曼从上学、当兵、就业、结婚，一直关心着他们的成长；另一个哈族孤儿阿扎提在段工会主席家中生活了4年，从完成学业到工作，成了没有血缘的“亲”儿子。

    五年来，塔城公路总段累计投资638.23万元用于改善职工工作和生活条件，为职工办实事。关心职工生活，彰显“家”的温暖，塔城公路总段从点点滴滴小事做起，让每一份爱如股股暖流涌入职工心房。而胡曼更是以她的亲切和务实,赢得了“家”人的敬重和喜爱。(作者：马金华 高爱玲）