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杭州火车站进站楼梯口,铁警在疏导宣传
民警在风雪中为一名旅客抱小孩，帮助他们排忧解难
1月28日，杭州开往广州的K209次列车受雪灾影响，在衢州站临时停车长达36小时。值勤该趟列车的民警邵京在深入车厢安抚旅客情绪时，发现14车厢中间过道有一名少妇神色焦急，伤心垂泪，怀中的婴儿传来阵阵揪心的哭声，于是主动上前嘘寒问暖，经了解得知，该旅客此次带着出生才2个月的婴儿准备回广州与家人一起过年，不想列车晚点情况严重，用于一路喂养的奶粉已经吃完，而且离广州路途还很遥远，食物无着落，婴儿危在旦夕，不禁又焦急又心痛。邵京了解情况后立即出手相助，一方面，要求列车长向前方停靠的萍乡站发协助电报，帮助购买相关规格的奶粉，确保在停靠时及时送上；另一方，叮嘱餐车厨师烧好稀饭汤，在萍乡站前应急喂用，确保了婴儿的一路安全。
2月6日晚20：36分，上海开往北京的104次列车缓缓驶出上海火车站。由于这趟列车要运行13小时，所以值乘的2名乘警将在列车上度过除夕之夜。“大家好，我们是值乘这趟列车的乘警，给大家拜个早年，祝大家新年快乐。”一上车乘警长陈汝荣就带着乘警王铁达忙碌起来。22：45分，列车驶出镇江火车站，这时卧铺车厢的一名女旅客突然焦急的向乘警报案。乘警立刻赶到女乘客所在的14号车厢，进行现场排查。不久在那名旅客铺位的枕头下找到了手机，这时已是夜间十一点。这是一年当中最重要的一个节日，此时的列车更像是一个临时的家。零点的钟声将要敲响的时候，列车刚好驶出南京站，安排好乘警李铁达执勤巡逻后，乘警长陈汝荣来到了早已张贴好窗花和春联的硬座车厢，和旅客们共同迎接新的一年到来。歌声、祝福声、欢呼声一下子弥漫了整节车厢……晚会刚结束，乘警长陈汝荣准备安排同事休息一下，然而意外情况又随之出现了。夜间十一点多，大部分旅客都已经入睡。卧铺车厢一名妇女向乘警求助，她的女儿突发疾病。乘警长陈汝荣立即通过列车广播寻找医生。不久，一名医生赶了过来。医生仔细检查后诊断是空腹饮用酸奶导致的，吃点药后好好休息一下就会好。在乘警和医生的帮助下，孩子的病情暂时得到了控制。年初一9点36分，列车平安驶进北京站……
大动脉上，线路民警用双脚踏出“平安通道”
2月1日，杭城普降大雪，杭州火车站派出所民警马成旺为确保雪天线路安全，带领保安认真巡查线路，当巡线至浙赣绕行线公交道口附近时，马成旺发现一名青年女子正准备向道心行走，于是立即上前进行劝解。该女子见到民警和保安后一顿胡言乱语，并突然转身沿着铁路疯跑。马成旺从她的言行举动判断，此人可能是一名精神病患者，于是急忙追出去。追上后，马成旺又冒雪帮助她寻找亲人。经过近1个小时的努力，马成旺终于找到了其心急如焚的父亲何某。见到浑身湿透的民警，何某流下了感激的泪水，“今天出去买菜时还将她锁在家中，但还是被她跑出来了，我只有这一个女儿相依为命，如果不是你们，我真不知道还能不能见到她。”
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