华侨城集团公司副总裁、深圳华侨城控股股份有限公司董事长刘平春

    主持人：你刚才讲得非常好。我有一个问题要问一下，华侨城整个过程都非常的符合科学发展观的指导，如果不科学，不符合实际这条路是走不通的。你刚才讲的这些，是否可以从科学发展观的角度再谈谈。我是在想，深圳当时是一个即没有历史文化遗址，也没有大山名川河流名胜古迹的地方，你们根据实际情况走主题公园这条路是选对了发展起来了，比如狂欢节是从外面选择进来的文化形式，华侨城的模式，包括资本市场，我们想了解一下，你们怎样运用科学发展观进行符合实际的华侨城自己的模式的。别人不能照搬你们的做法，是要学习你们的方法，包括你们的模式。

    刘平春：你提的这点很重要。做任何产业没有很好的目标，没有很好的理念，都不能最终解决问题。因为做产业，首先的问题是一个商业模式，任何一个产业如果做不好商业模式是不可以的。

    主持人：作为企业是要赚钱的。

    刘平春：赚钱才可以再投资，我们做好两个问题，第一，我们要坚持做好主业的目标问题，我们一定要在中国建造一个可以跟国际资本，比如迪士尼，环球也好，进入中国以后，我们能够抗衡的实体。市场占有率我们必须做到一年两千万。这相当于日本两个迪士尼。为了保证我们完成这个任务，一定要有一个良好的商业模式，这里面有几层意思，必须有长线和短线，我们是旅游加地产。地产是短线的，是快速的，旅游是长线的。第二个问题是资本市场，我们一定要借助于社会资本来发展事业。这个商业模式里面第三个层面，要通过不断的努力，建立整个产业发展的完整链条，从创业设计到管理，整个队伍每个环节都要考虑到，有了这几条才能说有一个比较好的商业模式，我们这么多年就是通过这个方法形成了一个比较良好的持续发展的机制，这也是比较符合实际情况的。

    主持人：华侨城的文化产业确实做得非常好。任何旅游来讲如果没有文化是苍白没有生命力，文化都是要贯穿在里面的，我想问一下咱们华侨城文化创意产业的特色是什么，你们文化创意的理念是什么，出发点是什么？

    刘平春：如果说特色的话，我们感觉是坚持一个高度结合，文化与旅游的高度结合，首先几千年的文化积累是我们做文化产业旅游的物质机制，给我们提供了一个良好的物质基础，就是几千年的祭奠。第二，旅游是现代人生活的一种基本方式，越到现在越感觉旅游不是一个奢侈品，而是现代人基本的生活方式。真正的市场化运行文化，文化的产业化提供了一个平台，这就是我们的特点。我们把旅游当做一个文化传播、传承和渗透的平台，我们把文化作为旅游发展的基本物质基础，一个依托，这是我们的特点。我们在文化创意产业里面的目标，我们要做优质生活的创造家，优质生活首先是我们的目标，我们的出发点和我们的归属，我们是要给中国的老百姓提供优质生活的产品，比如说文化旅游产品，创想这是我们的职责，我们要通过我们的创想，不断的自主创新活动，来丰富和完善这个产品，这是我们的手段，我们的发展目标概括起来说是打造民族自主文化的品牌，为中国人提供更加丰富的旅游产品。

    主持人：华侨城虽然有很多形式是从国外引进的，比如《金面王朝》的舞剧，包括深圳的很多场演出形式，狂欢节等，在结合方面你们是怎样立足于民族文化，打造民族的文化品牌？

    刘平春：这里面有一个很重要的东西，一定要对中国的传统优秀文化有一个深刻的理解，比如《金面王朝》的手段是最现代的，应该说是完全的拉斯维加斯的，舞台构造都是专门为这个剧本构造的，所有的声、光、电手段在北京市场都是非常好的。

    主持人：可以说亚洲都是一流的。

    刘平春：这些东西都是引来的，我们所表现的是发生在中国的远古时代的一个爱情故事，这个爱情故事里面包含的是中国民族源远流长的，对于美，对于爱，对于和平的渴望与追求，我们用了很多三星堆的符号和文化，也用了非常中国化的故事结构与情节，我们展现的是中国民族源远流长的对于爱和自由的追求，我认为这是很好的结合。我们做事情都是这样的，在形式上学很多东西，在内容上，对文化的解析上面我们始终坚持中国化。

    主持人：你们做的很多事情，形态和业态都是很是时尚的东西，但我们华侨城现在这些成员都是一些高高大大的男同志，他们怎么做时尚的，特别适合年轻人的东西？

    刘平春：我们看起来都是高高大大的，我们很多人都是从不懂艺术，或者说不懂文化产业到深入进去，这个过程最大的原动力还是源于我们的责任感。我们觉得中国缺这个东西，进入WTO国外期望中国开放文化市场，怎样在自己市场上形成跟国际资本有竞争力的本土企业，我们觉得我们的责任就是这些，所以我们不断的学习和进取。

    主持人：自从华侨城推出主题公园以来，很多地方也在做，还有国外的进来，面对竞争我们下一步是怎样想的，怎样把自己的文化产业品牌不断的做大做强，在原有的基础上得到可持续的发展。

    刘平春：我们现在有几步目标，第一，基本完成全国大公园的第一阶段的布局，我们希望一年的游客量达到2千万，因为东京有两个迪斯尼，一年是2千万，在奥兰多的迪斯尼王国有五个大公园，他们一年也是2千万，这是一个国际的数量级。我们达到这个目标以后，可以说在本土市场上可以迎接国际资本的挑战。但是，长期持续的发展旅游还有两个课题，我们必须研究产品的多样化，除了这样都市的主题公园的形态，我们还有没有别的形态比如跟自然的，生态的，度假的更好的形态，我们在深圳东部做了华侨城，有很多适合旅游度假的形式。还有很多二线城市不能承担这么大的公园，但是可以承担比较小的公园，比较小的文化旅游产品，我们都需要进行开发，我们希望通过不断的产品开发，完善产品链。我们还有一个盈利结构，创新商业模式，适合产品的多元化的问题。

    主持人：这些已经拿到日程上了？

    刘平春：我们一直在进行，我们有一个旅游研究院专门研究产品，我们和暨南大学办的旅游讲学所，专门培育我们的管理队伍，我们在做系列的工作，还在编一系列的标准，希望可以作为国家标准推广。

    主持人：还有一个问题，现在国际上49个酒店企业已经进入到中国了，中国的企业没有一家走出国门，我想听你对这方面的看法，华侨城是否有这样的打算，开创民族品牌，开创走出国门的先河。

    刘平春：这是我们学习班上研讨的一个问题，中国的企业如何走出国门。在文化旅游产业里面，我们面临的一个问题，首先是在本土市场上所培植的竞争力够还是不够。最近有很多人找我们，南韩在找我们，在首尔附近设计了一个区域，是公园和旅游产品，希望我们参与策划，如果愿意我们可以参与投资。肯尼亚派了特使找我们，希望我们帮助他们改善肯尼亚的旅游状况，建设旅游设施，我们有很多机会，我个人认为这个问题上我们一定要冷静，要循序渐进，我们首先要明白中国的文化旅游市场，目前是全世界主要的资本市场针对的地方，主要的投资者都希望进入的地方，这说明什么问题，中国这个地方目前是最佳的投资场所。中国在这个领域里面并不发达，我们第一件事情应该是很好的研究和占领中国市场，在中国市场的经营过程中培植竞争力，然后我们再尝试通过不同的方式走出国门，这是我认为比较好的策略。

    主持人：先把自己做大做强。你刚才谈了华侨城，刘总还有一个职务，中国景区协会的会长，首任会长，这个职位也是基于中国景区对华侨城和对您的期望，你作为会长对中国景区目前的情况是怎样的看法？

    刘平春：中国的景区近年有非常大的发展，大体上说中国的景区大概2千家，近5年左右，国家旅游局通过不断的推行4A，5A景区活动有效的提升了景区的质量，我们必须看到中国的景区总体存在很多问题，第一，市场化程度不高，有一些景区现在的管理体制还是非市场化的管理体制。我们旅游接待和经营活动也有很多非市场因素。

    主持人：有的就是靠门票。

    刘平春：第二个问题，中国景区总体的服务管理水平偏低，大量的景区管理服务存在很多问题。第三，中国的景区缺乏基本的，统一的规范和标准，我们缺乏的是基本的东西，会导致我们经营管理中出现很多问题，协会应该起到的作用，是在企业和政府之间建立沟通的桥梁，其次，是行业自律的作用，现在很多地方门票涨价的问题，很不合理的问题，这些问题，行业协会应该发挥作用，组织整个行业自律。第三，应该组织景区企业交流，沟通，学习，提高。第四，应该组织制定行业管理的基本标准，服务规范，基本的管理方式。这样对提升整个中国景区的水平都有好处，最后，还要加强跟国外同业的交流，吸取他们先进的经验，使中国的景区管理服务上一个台阶。

    主持人：你作为会长谈了这么多，协会成立以后一定会对中国的景区有一些促进作用，我们期待着。由于时间的关系，今天跟刘总就谈到这里，我想以后还会不断的有机会，我们希望华侨城能够走进演播室与大家多交流，随着你们公园在全国的布点越来越多，会有越来越多的人走进华侨城，也会有一些新的感想，你们也会不断的推出新的产品给全国的游客，我们期待着华侨城这个民族品牌能够越做越强，越做越好。

    刘平春：谢谢你。