中广网北京9月30日消息(记者黎政祥 实习记者全婧)“十一”黄金周将至,建行北京市分行近日连续推出多项服务措施,通过开展电子银行和信用卡业务优惠活动、加强自助设备维护、合理安排网点营业时间等手段,持续提升服务水平,确保长假期间的金融服务质量。
据了解,目前,建行北京分行已经完成了“十一”前对全辖自助设备检测和维护工作,工作人员对该行740多台ATM机、140余台自助存款机及存取款一体机、230多台自助终端及8000多台POS机进行了全面检修,确保节日期间使用。同时,该行加强了对电子银行系统的监测和维护,健全应急机制,保证系统的稳定运营,95533电话银行客户服务中心进行了调整班次和人员补充调配,努力使来电接通率得以提高。
“十一”期间,建行北京分行360家网点实行部分歇业。10月1日至3日,将有60%以上的储蓄网点营业,每个储蓄网点营业与歇业的间隔时间不多于一天,邻近网点将错开彼此歇业时间,确保不出现营业空白点。10月4日至7日,全辖储蓄网点全部对外营业。10月1日至7日,北京建行网点的营业时间均为上午10点至下午4点。 |