接到事故报告后，正在湖南省调研的国家安全监管总局局长骆琳立即做出指示，要求在总局主持工作的国家安全监管总局副局长杨元元立即组织研究，要求在贵州省调研的国家安全监管总局副局长、国家煤矿安监局局长赵铁锤即与黑龙江省联系，指导地方做好事故救援等工作，同时立即从赶赴事故现场。赵铁锤与黑龙江省副省长王玉普和黑龙江煤监局局长张成祥通电话，要求进一步核清人数，全力抢救被困人员，同时确保救援人员安全。